سياسة الإسترجاع
سياسة الإسترجاع
تستمر سياسة الاسترداد والإرجاع الخاصة بنا لمدة 15 يومًا. في حالة مرور 15 يومًا على الشراء ، لا يمكننا أن نقدم لك استردادًا كاملاً
أو استبداله. لكي تكون مؤهلاً للحصول على عائد ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيتها فيه.
يجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية.
في حالة أنه تم شحن الطلب و طلب العميل إسترجاع طلبه لعدم مطابقته للمواصفات المذكورة على المنتج فإنه يتم إسترجاع كامل قيمة الطلب لحساب العميل خلال 15 يوم .
في حال طلب العميل إسترجاع المنتج دون إبداء سبب يذكر أو إرسال ما يثبت أنه يخالف الوصف المذكور فإنه يسترجع كامل قيمة المنتج مخصوما منه تكلفة شحن المنتج .
شروط الإسترجاع :
المنتجات الغذائية ومستحضرات التجميل والعناية:
لانقبل استعادة المنتج او اعادة المبلغ الا اذا تضرر المنتج عند الشحن ووصلت تالفة.
اذا كان المنتج خاطئ ومختلف كلياً عن الصورة والوصف المذكور بصفحة المنتج
يرجى ارسال صورة عن المنتج وطريقة التغليف في غضون 24 ساعة من استلام الطلب
المنتجات الآخرى :
– لانقبل استعادة المنتج او اعادة المبلغ الا اذا تضرر المنتج عند الشحن ووصلت تالفة وتم ابلاغنا في غضون ٣ أيام يرجى ارسال صورة عن المنتج
وطريقة التغليف في غضون 24 ساعة من استلام الطلب
استرجاع المبلغ في حالة الطلب عبر خدمة الدفع عند الاستلام
إذا استوفى جميع الشروط أعلاه ، يجب على العميل تزويدنا بحسابه المصرفي. وارسال المنتج الينا وسيتم ايداع المبلغ مباشرة الى الحساب الذي تم تزويدنا به
الاسترجاع مجاني لكل شيء في بازارنا ، بشرط أن يستوفي جميع الشروط المذكورة أعلاه